Il consumatore ha diritto al recesso ai sensi del § 13 del Codice Civile Tedesco secondo le seguenti clausole:
L’utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le motivazioni. Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dalla data in cui voi o un terzo che vi rappresenti, che non sia un vettore, siete entrati fisicamente in possesso della merce. In caso di consegne parziali, il termine legale di quattordici giorni parte dal giorno in cui voi o un terzo che vi rappresenti, che non sia il vettore, avete ricevuto l’ultima parte della fornitura. il recesso non potrà applicarsi limitatamente ai singoli prodotti oggetto di un unico ordine di acquisto. I singoli prodotti devono essere collegati tra loro. In caso di consegne parziali, il termine legale di quattordici giorni parte dal giorno in cui voi o un terzo che vi rappresenti, che non sia il vettore, avete ricevuto l’ultima parte della fornitura.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente è tenuto a informare:
Mobila Verwaltungs GmbH,
Annabergstr. 164D
45721 Haltern am See
Tel: 0049 2364 6142
Fax: 0049 2364 69493,
E-Mail: info@surfbox.de
tramite una dichiarazione formulata in modo chiaro (ad esempio tramite comunicazione scritta spedita per posta o trasmessa per fax o e-mail) della propria decisione di recedere dal contratto. È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato tuttavia, non è obbligatorio. È possibile compilare elettronicamente e inviare il modulo di recesso o qualsiasi altra dichiarazione esplicita al nostro sito web www.surfbox.de . Nel caso in cui utilizziate tale modalità, vi daremo immediatamente (ad es. per e-mail) conferma del ricevimento del recesso.
Note particolari
Il diritto di revoca scade prematuramente nel caso in cui – dietro la vostra esplicita richiesta – il contratto è stato assolto completamente da entrambe le parti prima di aver fatto uso del diritto al recesso.
Se siete titolari di una attività ai sensi del § 14 del Codice Civile Tedesco e alla stipula del contratto esercitate la vostra attività commerciale o di libero professionista, il diritto di recesso non sussiste.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, rimborseremo all’Utente, immediatamente o al più tardi entro quattordici giorni dal ricevimento della comunicazione della volontà dell’Utente di avvalersi del diritto di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti, ivi comprese le spese di consegna (eccettuati i costi supplementari dovuti alla scelta dell’Utente di utilizzare modalità di consegna diverse da quella standard ed economicamente più vantaggiosa da noi prescelta). Per il rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; all’Utente non sarà richiesto alcun pagamento a fronte di detto rimborso. Ci riserviamo di rifiutare di effettuare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni resi o avrete dimostrato di averli restituiti.
Dovrete spedire la merce tempestivamente, e comunque entro quattordici giorni dalla data di recesso, alla società Mobila GmbH, Annabergstr. 164, D 45721 Haltern am See.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita o consegnata al trasportatore prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il costo della restituzione della merce è a carico vostro. I costi per merce resa che necessita di un corriere (portapacchi auto) saranno gli stessi sostenuti per la ricezione della merce. Per merce come parti di ricambio o barre portapacchi, i costi di ritiro del reso saranno intorno a 10,00 EURO per la Germania (escl.ulteriori 15,00 EURO per l’estero), altrimenti potete provvedere alla spedizione tramite vostro corriere di riferimento. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, potremo trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.
Fine dell’informativa sul diritto di recesso
Revisione : 13.6.2014